Term And Condition

Kokkho Space-এ আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে বা এখান থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। দয়া করে অর্ডার করার আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

​১. সাধারণ শর্তাবলী

• ​বয়সসীমা: আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা আপনার অভিভাবকের অনুমতি থাকতে হবে। 

• ​অর্ডার নিয়ন্ত্রণ: আমরা যেকোনো সময় কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো অর্ডার বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

​২. পণ্যের তথ্য ও মূল্য

• ​সঠিকতা: আমরা পণ্যের সঠিক ছবি ও বিবরণ দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে ডিভাইসের ব্রাইটনেস বা ফটোগ্রাফির কারণে পণ্যের রঙ সামান্য ভিন্ন হতে পারে।

• ​মূল্য পরিবর্তন: পণ্যের মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। তবে অর্ডার কনফার্ম হয়ে গেলে ওই অর্ডারের মূল্য অপরিবর্তিত থাকবে।

• ​ভুল মূল্য: ভুলবশত কোনো পণ্যের মূল্য অস্বাভাবিক কম বা ভুল প্রদর্শিত হলে, আমরা সেই অর্ডারটি বাতিল করার ক্ষমতা রাখি।

​৩. অর্ডার ও পেমেন্ট

• ​তথ্য প্রদান: অর্ডার করার সময় আপনাকে সঠিক নাম, ঠিকানা এবং সচল ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে।

• ​পেমেন্ট পদ্ধতি: আমরা বর্তমানে Cash on Delivery (COD) এবং নির্দিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ/নগদ) পেমেন্ট গ্রহণ করি।

• ​অর্ডার কনফার্মেশন: আমাদের প্রতিনিধি ফোন কলের মাধ্যমে অর্ডারটি কনফার্ম করবেন। যোগাযোগ সম্ভব না হলে অর্ডারটি বাতিল হতে পারে।

​৪. শিপিং ও ডেলিভারি

• ​পার্টনার: আমরা আমাদের নির্দিষ্ট লজিস্টিক পার্টনার-এর মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকি।

• ​চার্জ: ডেলিভারি চার্জ অর্ডারের সময় উল্লেখ করা থাকবে এবং এটি কাস্টমারকে বহন করতে হবে (অফার ব্যতীত)।

​৫. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

• ​আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতির শর্তাবলী অনুসারে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের 'রিটার্ন নীতিমালা' পৃষ্ঠাটি দেখুন।

​৬. মেধা সম্পদ

• ​অধিকার: Kokkho Space ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট, লোগো, ছবি এবং টেক্সট আমাদের নিজস্ব সম্পদ। অনুমতি ছাড়া এগুলো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

​৭. দায়বদ্ধতা

• ​আমরা পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করি। তবে ডেলিভারি পার্টনারের ভুল বা টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে আমরা সরাসরি দায়ী থাকব না, তবে সমাধানে সর্বোচ্চ সহযোগিতা করব।

​৮. শর্তাবলীর পরিবর্তন

• ​Kokkho Space যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। আপডেট হওয়া মাত্রই তা কার্যকর হবে।

৯.​যোগাযোগ

​আমাদের শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন:

📩 Email: support@kokkhospace.com

​Kokkho Space-এর সাথে থাকার জন্য আপনাকে অসংখ্য ধন্যবাদ।