Privacy Policy
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
Kokkho Space- এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আমাদের গ্রাহকদের গোপনীয়তা এবং তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করি, তা নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।
১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?
যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
-
নাম (Name)
-
ঠিকানা (Address): পণ্য ডেলিভারি দেওয়ার জন্য।
-
ইমেইল এড্রেস (Email Address): অর্ডারের আপডেট এবং মার্কেটিং মেসেজ পাঠানোর জন্য।
-
ফোন নম্বর (Phone Number): ডেলিভারি রাইডার বা আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট থেকে যোগাযোগের জন্য।
২. আপনার তথ্যের ব্যবহার
আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্যগুলো মূলত নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:
-
অর্ডার প্রসেসিং: আপনার অর্ডারটি গ্রহণ এবং নিশ্চিত করার জন্য।
-
ডেলিভারি: পণ্যটি আপনার ঠিকানায় সঠিকভাবে পৌঁছে দেওয়ার জন্য।
-
কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার কোনো জিজ্ঞাসা বা সমস্যার সমাধান দিতে যোগাযোগ করার জন্য।
-
মার্কেটিং ইমেইল ও অফার: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে আমরা আমাদের নতুন পণ্য, ডিসকাউন্ট বা বিশেষ অফার সম্পর্কে ইমেইল বা এসএমএস পাঠাতে পারি।
৩. তথ্য শেয়ারিং
আপনার অর্ডারটি সফলভাবে ডেলিভারি করার জন্য আমরা আমাদের লজিস্টিক পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর) শেয়ার করি।
৪. তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সব ধরনের প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করি। আপনার দেওয়া তথ্যগুলো আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই তা ব্যবহার করতে পারেন।
৫. কুকিজ
ব্যবহারকারীর ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে আমাদের ওয়েবসাইট 'Cookies' ব্যবহার করতে পারে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন। এছাড়া আপনি যদি আমাদের মার্কেটিং ইমেইল বা মেসেজ পেতে না চান, তবে যেকোনো সময় 'Unsubscribe' করতে পারেন।
৭. গোপনীয়তা নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় গোপনীয়তা নীতিমালা আপডেট বা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি। নতুন নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর তা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।
৮. আমাদের সাথে যোগাযোগ
আমাদের প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে সরাসরি আমাদের ইমেইল করুন:
📩 Email: support@kokkhospace.com
Kokkho Space- এর সাথে থাকার জন্য আপনাকে অসংখ্য ধন্যবাদ।